5月5日，時代事業(yè)部2019年第二季度管理工作會召開，大會通報了1-4月份經(jīng)營業(yè)績：今年1-4月份，時代業(yè)務(wù)整體銷量7.5萬輛，同比增長18.9%，占有率實現(xiàn)14.7%，同比增長1%，實現(xiàn)了旺季開門紅。

根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測，二季度，政策和市場環(huán)境繼續(xù)向好。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、汽車下鄉(xiāng)、黃標(biāo)車淘汰及藍天保衛(wèi)戰(zhàn)等政策的實施都將提振市場需求。二季度，時代事業(yè)部銷售計劃5.88萬，同比增長15.8%，確保時間過半任務(wù)過半。

為此，營銷公司將圍繞季度銷量目標(biāo)，聚焦客戶價值，抓住國六法規(guī)實施、汽車下鄉(xiāng)等市場機遇，通過新重產(chǎn)品推廣，網(wǎng)絡(luò)賦能、精準(zhǔn)傳播與服務(wù)、多元營銷模式推進等措施全面提升各細分業(yè)務(wù)市場份額，實施競爭增量，為年度目標(biāo)達成奠定基礎(chǔ)。

一是營銷全員到客戶中間，開展客戶使用場景深度研究，提升產(chǎn)品需求研究與定義能力。以客戶為中心，到客戶中去，強化市場端“鐵三角”隊伍及能力建設(shè)，實現(xiàn)對市場需求的精準(zhǔn)識別和轉(zhuǎn)化。從現(xiàn)在起，營銷全員到客戶中去，深入用戶使用場景去理解和感悟。產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)客戶需求開展本區(qū)域產(chǎn)品及競爭研究工作，銷售經(jīng)理依據(jù)客戶需求制定產(chǎn)品推廣方案，服務(wù)經(jīng)理依據(jù)客戶需求制定服務(wù)解決方案，營銷后臺依據(jù)客戶需求加強對一線的服務(wù)支持。

梳理并優(yōu)化事業(yè)部端“鐵三角” 管理機制，從源頭加強控制，充分發(fā)揮市場與商品規(guī)劃部在產(chǎn)品創(chuàng)造環(huán)節(jié)的牽頭與拉動作用，加強研發(fā)、營銷、質(zhì)量、采購、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)同，各系統(tǒng)以滿足客戶需求為出發(fā)點，全面提升產(chǎn)品競爭力。

二是以“啃硬骨頭”的精神，強化新重產(chǎn)品推廣。微車方面，調(diào)整祥菱V標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品開發(fā)及促銷政策，重點突破個體商務(wù)自備類市場。加強“遞哥”產(chǎn)品的市場推廣，強化目標(biāo)客戶群體研究及研發(fā)過程管理，確保產(chǎn)品的市場競爭力?？ㄜ嚪矫妫攸c做好M3云內(nèi)動力、新領(lǐng)航產(chǎn)品的市場推廣，依據(jù)客戶的使用場景實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播和集客，突破主流物流市場。工程車方面，標(biāo)準(zhǔn)貨臺自卸重點對7.5噸級配置升級產(chǎn)品進行推廣；高貨臺自卸重點推廣瑞沃ES3產(chǎn)品，南方區(qū)域針對性商改產(chǎn)品要加快投放，實現(xiàn)弱勢區(qū)域突破。專用車方面，聚焦市政環(huán)衛(wèi)、?；\輸、工程強險三大核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)市場突破。

三是圍繞增加土地肥力，加快推進網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與下沉，持續(xù)為網(wǎng)絡(luò)賦能，不斷提升網(wǎng)絡(luò)分銷能力。實施網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的精細化和網(wǎng)格化管理，責(zé)任到區(qū)域，責(zé)任到人。對現(xiàn)有經(jīng)銷商進行分銷能力系統(tǒng)評估，識別出問題并進行措施制定。同時，充分發(fā)揮績效的牽引和激勵的導(dǎo)向作用，網(wǎng)絡(luò)績效聚焦到三網(wǎng)獨立、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)培育，以直接的結(jié)果目標(biāo)為評價依據(jù)優(yōu)化調(diào)整績效設(shè)計。各項激勵傾斜于“增加土地肥力”的工作，在難度大、價值高的工作上加杠桿，導(dǎo)向沖鋒。

四是建立用戶對時代業(yè)務(wù)品牌的認(rèn)知，實現(xiàn)用戶對時代品牌的認(rèn)可。推進品牌傳播下鄉(xiāng)工程，以用戶利益為切入點，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢制定下鄉(xiāng)補貼政策。重點搭載國Ⅵ產(chǎn)品下線活動進行新時代標(biāo)識的發(fā)布，推進終端形象切換工作，激活時代品牌。通過時代領(lǐng)航終端上市品鑒會、福田祥菱萬人創(chuàng)富大會等推廣及體驗活動，提高新產(chǎn)品傳播聲量。通過終端用戶關(guān)懷活動，快速提升品牌形象，打造“有溫度”的品牌，增強用戶好感度，并推動用戶進行主動傳播。

五是全面推進以客戶為中心的“大服務(wù)”體系。重點對車輛全生命周期的不同銷售模式及不同階段的客戶場景及需求進行研究，深入挖掘客戶使用痛點及關(guān)注點，形成全服務(wù)、定制服務(wù)、上門服務(wù)、店內(nèi)服務(wù)的多樣化服務(wù)解決方案，實施差異化的服務(wù)模式，進一步完善“大服務(wù)體系”。

二季度目標(biāo)和舉措已經(jīng)確定，讓我們進一步強化目標(biāo)意識，全力以赴、臺車必爭，克服一切困難達成目標(biāo)！